Hoe gaat het met de afhandeling van mijn schade?

Het kan de beste schipper overkomen; tenslotte zit een ongeluk in een klein hoekje. Als het onverhoopt fout gaat, kunt u maar beter goed verzekerd zijn. Of dit zo is blijkt pas wanneer zich een schadegeval voordoet. Polisvoorwaarden kunnen op papier nog zo mooi lijken, u heeft er in de praktijk alleen iets aan wanneer uw verzekeraar snel en vakkundig handelt in geval van schade. Snelheid en vakkundigheid, dat is nu precies wat u van ons mag verwachten.

"Even" een schade afhandelen is er bij ons niet bij. Ieder schadegeval is anders. Daarom vereist iedere schade een eigen aanpak. Kennis van zaken en betrokkenheid van de schadebehandelaar is dan van groot belang. Hier heeft u één van de grote voordelen van een in schepen gespecialiseerde verzekeraar ten opzichte van een verzekeraar die het verzekeren van pleziervaartuigen er "even bij doet".

Een vakkundige schadebehandeling begint bij uzelf als schipper. Zodra zich een schadegeval voordoet neemt u die maatregelen die in uw vermogen liggen om verdere schade te voorkomen. Vervolgens meldt u de schade bij ons. Dit kan 24 uur per dag, 7 dagen per week. In overleg met u bepalen de mensen van ons schadeteam wat er verder moet gebeuren. Indien noodzakelijk zijn onze schade-experts zeer snel ter plaatse om u met raad en daad bij te staan.

Nadat de schade is opgenomen, de oorzaak en de reparatiekosten zijn vastgesteld, brengt de expert rapport uit aan de schadebehandelaar. De schadebehandelaar bericht u vervolgens over de verdere afwikkeling van de schade.

Onze aanpak is er op gericht om het oponthoud en ongemak voor u zo veel mogelijk te beperken, zodat u snel weer kunt genieten van uw hobby. Want daar was het tenslotte om begonnen, niet waar?